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堀伊木材という立場からではなく、私個人の立場から考えたいと思います。
何故ならば、業者目線ではなく、お客様目線で考える事が、大事と思ったからです。
私自身、平成１９年にお陰様で自宅を建てる事が出来ました。
家族６人、親の家で住むスペースもなく、会社の防犯の為、会社敷地内にある社宅に１０数年住んでいました。
南側は、工場の壁と共有になっており、日当たりなどゼロで、２階は寝るだけでいっぱいの上、居間は６帖と狭いため、不便を感じる事もありました。
が、それはそれなりに不必要に動かなくても済みますし、子供はいつも居間にいましたから、目が届くなど良い面を見つけて住んでいました。
私には４人の子供がいますが、長女が自分の部屋がほしいと言い出したのです。
私自身、お客様の夢である家造りをさせてもらっています。
本当に数多くの家を手がけさせてもらい、お客様に喜んで頂き、それがとても嬉しく、自分の心が幸せを感じています。
それだけに私自身も家がほしいと強く感じました。
しかし、私も自分の家造りに対して期待も不安もありました。
取引銀行にも相談した所、「家を建てる事は賛成です。」と太鼓判を押してもらった事から、自分も建てよう！！と考え、建てた事により、それを“糧”にしてこれからも頑張っていこうと決意しました。
お陰様で毎年多くのお客様からごひいき頂き、会社も順調に運営させてもらっていることに、とても感謝しております。
それでは、
お客様の不安はどこにあるのだろう！？
本当の安心とはなんだろう！？
お客様一人一人の安心は違ってきます。お客様一人一人の不安も違います。
私自身も自営業（建築業）であることに、不安も安心もありました。
それらを考えた時、不安が解消できれば安心に変わるのではないでしょうか！？
例えば、
- 無理のない資金計画をするにはどんな方法があるのか！？
- 建てた後で、こうすれば良かったと後悔はないか！？
- 丈夫でしっかりとした施工をしてくれるんだろうか！？
- 建築中も建てた後もしっかりとした保証はあるのか！？
など、考えたらキリがありません。
自分もそうだったように不安は少しあるけれど、家造りが楽しいと思う事が大事だと思うのです。
『安心があるから楽しいのです』
そうした時、堀伊木材はどうしていくべきか！！
お客様に対して「気づき」がどれだけ出来るかです。
人は皆、幸せになる為に生まれてくると思っています。
一生に一度のマイホームを建て、不幸になったらどうしようもありません。
しかし、この世に『幸せ』とか『不幸』とか言う物や形があるとは思いません。
あるとすれば人の心が幸せ、不幸と感じたり、思った時に生まれます。
お客様の不安が、解消される『根拠』
お客様が、安心されるための『根拠』
その根拠を堀伊木材は、全力上げて見つけ出し、家造りをしていく上で、一つ一つの事を真心を持って取り組んでいきます。
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もう一つ大事な事は何か！？
それは、お客様に対して感謝の念を忘れないと言う事です。
数ある業者の中から、お声をかけて頂ける事にまず感謝です。
お客様に最終判断をして頂くまでに、打ち合わせ、設計、積算という様に段階をふんで行き、決めて頂けるかどうかの返事を頂くわけですが、たとえ当社に決めて頂けなくても、それは、私共が縁をつくる事が出来なかったから決めて頂けなかったと反省し、精進していく事が出来ます。
マイホームが欲しいと思って見える方、まだ先だけどマイホームを考えて見える方、家造りに関して勉強中の方等、色々いらっしゃると思います。
堀伊木材に少しでも、ご興味を持って頂けたらとても嬉しいですし、お問い合わせを頂けましたならば、私達スタッフ一同、お客様の家づくりに対し誠心誠意取り組まさせて頂きたいと思っております。
どうか、お気軽にお声をかけて下さいませ。 |
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